Finanzix | Un equipo de profesionales a tu disposición
Cualquier cliente que nos contacte tiene una organización multidisciplinar a su servicio organizada por departamentos los cuales le darán servicio, bien directamente, bien indirectamente. Se trata de toda esta estructura empresarial que conforma nuestra compañía llamada Finanzix la cual detallamos por cada uno de los dos servicios que ofrecemos a clientes pero que, en la práctica, hay departamentos comunes a ambos servicios:
Departamento de: | Gestionado por: | Se dedican a: |
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Departamento de Viabilidad | Consultores | Atender al cliente 24/7/365 y a guiar a los clientes de consultoría durante todo el proceso de firma, asesorándole y aclarándole cualquier duda |
Departamento de Documentación | Gestores | Recopilar, auditar y preparar la documentación para que los analistas de riesgos de Finanzix y de nuestras entidades bancarias o no bancarias analicen la operación. |
Departamento de Aprobaciones | Analistas | Evaluar el perfil de cada cliente y el riesgo de cada operación a la vez que negocian con cada entidad bancara o no bancaria la mejor oferta para comunicársela al cliente. |
Departamento de Contratación | Gestores | Preparar los contratos y anexos que requieran la firma de un cliente que opta por la consultoría y coordinar la firma electrónica. |
Departamento de Tasaciones | Valoradores | Analizar cada garantía aportada a la financiación para ver si es suficiente o no lo es, así como coordinar con tasadoras el encargo de tasaciones y validar con bancos los informes de tasación. |
Departamento de Firmas | Formalizadores | Coordinar la firma de la financiación con todas las partes intervinientes: Cliente, banco, gestoría, notaría, y, en su caso, vendedor si lo hay. |
Departamento Posfirma | Formalizadores | Coordinar ciertos trámites que algunas entidades nos exigen tras la firma con el cliente, como es la recogida de cierta documentación firmada. |
Departamento de Colaboradores | Ejecutivos | Captar y mantener la relación con los colaboradores que prescriben esporádicamente clientes a Finanzix. |
Departamento de Facturación | Economistas | Emitir las facturas a clientes que optan por contratar nuestros servicios de consultoría, una vez que se consigue la financiación. No así a los que optan por el comparador, pues a estos no se le cobra nada. |
Departamento de Funding | Ejecutivos | Consolidar las relaciones con entidades bancarias y no bancarias, así como a actualizar productos e incorporar nuevas soluciones financieras para ofertar a clientes que usen nuestro comparador o contraten consultoría. |
Departamento de Marketing | Ejecutivos | Investigar y actualizar productos financieros; así como actualizar la web y definir las campañas publicitarias y formatos de marketing a través de la cuales se consiguen los clientes. |
Departamento de Colaboración | Ejecutivos | Captar y mantener la relación con colaboradores que prescriben clientes a Finanzix, cobrando por ello una comisión por cliente referenciado. |
Departamento de Expansión | Ejecutivos | Analizar cada uno de los mercados internacionales en cuanto a operadores, productos, competencia, proveedores, oportunidades, amenazas, debilidades, fortalezas, etc. |
Departamento de Calidad | Ejecutivos | Desarrollan y ejecutan programas de calidad para tener un feed back de clientes y saber qué aspectos podemos mejorar |
Departamento de RR.HH. | Ejecutivos | Seleccionar, formar y controlar los distintos RR.HH. de la compañía, así como desarrollar los planes de formación de cada miembro de la empresa |
Departamento de Administración | Ejecutivos | Desarrollar múltiples labores administrativas dando soporte a casi todos los departamentos de la empresa |
Departamento de Sistemas | Programadores | Desarrollar nuestra plataforma tecnológica, la cual es la base de control de toda nuestra actividad y relación con clientes, tanto para los de consultoría como para los que usen el comparador financiero. |
Departamento Jurídico | Abogados | Dar soporte a todos los departamentos actualizando procesos y documentos en base a cada novedad legislativa. Solucionan cualquier conflicto que surja durante la operación con el inmueble, el vendedor, etc. |