Servicio a éxito

Auditor

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Aprobación de la financiación

Después de que recibas por email las condiciones de aprobación y con los gastos estimados de la operación, tendrás que decidir si estas te interesan o no, habiendo dos posibilidades:

1. Que SI te interesen.- En ese caso, desde nuestros Departamento de Contratación, te mandaremos nuestro contrato de servicios estándar que firmamos con todos los clientes en el que concretamos dichas condiciones de aprobación y regulamos la relación con cada cliente.
2. Que NO te interesen.- En ese caso, intentaremos revisar las condiciones de aprobación ofertadas a ver si son mejorables o no, bien con esa mismas entidad colaboradora o con otra. Tanto si lo son, como si no lo son, te lo comunicaremos por escrito para que decidas que hacer.
   

Oferta Vinculante

Tras conseguirte la oferta vinculante por parte de una de nuestras entidades colaboradoras se te mandará por email con dicha oferta vinculante para que las leas con detalle y habrá de nuevo dos posibilidades:

1. Que las condiciones conseguidas sean iguales o mejores a las pactadas en contrato.- Esto es lo que sucede en la mayoría de los caso, por lo tendrás derecho a firmar esa financiación y te convocaremos a firma en notaría, por lo que se considerará cumplido el contrato de servicios firmado y, firmes o no firmes, Finanzix tendrá derecho a emitir factura para el cobro de honorarios, los cuales recordamos que van a éxito por haber cumplido el mandato que nos encargas al firmar el contrato y que suelen cobrarse en un 99% de los casos de la propia financiación firmada.
2. Que las condiciones conseguidas definitivas sean peores a las pactadas en contrato.- En ese caso que excepcionalmente se da, también tendrás derecho a firmar esa financiación y, si quieres firmar la financiación aun siendo diferentes las condiciones pactadas, te convocaremos a firma en notaría; por lo que, en este caso, solo se considerará cumplido el contrato de servicios si firmas la financiación conseguida. Por ello, en este caso, solo tendremos derecho a emitir factura para el cobro de honorarios en caso de que firme la financiación conseguida, sino el contrato se considerará no cumplido y no emitiremos factura alguna.
   

Firma en Notaría

La última fase del proceso de financiación siempre es la firma en notaría y Finanzix te coordina todos los trámites prefirma y posfirma coordinando a banco, gestoría, notaría y vendedor (si es que lo hay). Tan solo preocúpate de firmar tu financiación el día que te convoquemos con el banco y, posteriormente, en notaría pues del resto nos encargamos nosotros.

Prevaloración y tasación

Si es necesario tasar, auditamos el inmueble objeto de garantía para ver si hay alguna irregularidad urbanística a la vez que realizaremos consultas previas de estimación de valor que nos ayudan a saber si una determinada garantía es valdrá lo que exige la financiación que necesitas. Estas consultas te ahorrarán dinero pues evitarán que te gastes el dinero en tasar, pues si vemos que el valor del inmueble es insuficiente en esas consultas previas ello te permitirá buscar una vivienda con mejor precio de mercado, negociar el precio con el vendedor o, en última instancia, aportar más fondos propios a tu operación.

Periodo de exclusividad

Debido a que son miles las solicitudes mensuales de consultoría que recibimos, queremos dar este servicio a quien realmente lo tenga claro. Por ello, cuando recibamos el contrato de servicios firmado, tendremos un plazo máximo pactado en contrato para poder conseguirte la oferta vinculante y así formalizar la financiación que nos has encargado. Ese periodo tendrá carácter exclusivo e implica que Finanzix será tu único representante y, antes de terminar dicho plazo, deberemos conseguir en ese periodo un documento oficial de una entidad colaboradora con las condiciones de financiación pactadas en contrato. Por supuesto, antes de firmar el contrato de servicios, puedes excluir uno o varios bancos de esa exclusividad, lo que implica que podrá firmar con esos bancos o entidades cuando quiera.

Confidencialidad absoluta

Toda la información y datos que nos suministre un cliente será estrictamente confidencia y estará regulada bajo la actual LOPD (Ley Orgánica de Protección de Datos), de modo que estamos obligados a (1) inscribir en el Registro de la Agencia de Protección de Datos los ficheros que contengan datos de carácter personal; a (2) notificar a la Agencia de Protección de Datos las modificaciones o cancelaciones que se realicen sobre los ficheros registrados; y a (3) establecer la política de seguridad de la empresa en un documento de Seguridad donde se recojan todas las medidas tanto técnicas como organizativas que garantizan la confidencialidad de la información. Bien todas estas medidas, son actualizadas continuamente por nuestro departamento jurídico.